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User Story #11933

cerrada

Epic #12167: Mejoras Aceptadas

Análisis de mejoras solicitadas por el cliente

Añadido por Javier Ferreyra hace 10 meses. Actualizado hace 5 meses.

Estado:
En Producción
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Cecilia Gil
Fecha de inicio:
Fecha fin:
% Realizado:

100%

Tiempo estimado:
36.00 h
Tiempo dedicado:
5.50 h (Total: 38.75 h)
Semáforo:
Etapa de Análisis:
Criterios de aceptación
Contexto US:

.

Evento US:

.

Resultado US:

.

Descripción

Luego de una reunion se realiza el analisis de nueva funcionalidad solicitada por svae

Subtareas 8 (0 abiertas — 8 cerradas)

Task #11945: Transferencia de llamadas, envio de avisos automáticos y generación de Tareas en GestiónEn ProducciónCecilia Gil

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Bug #12409: Cuando edita un protocolo y se tilda el check de transferencia de llamada, este no puede volver a ser destiltadoEn ProducciónCecilia Gil

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Bug #12410: En el historial del administrador de empresas las gestiones que son "TRANSFERENCIA DE LLAMADA" se observan como una gestion normalEn ProducciónCecilia Gil

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Bug #12417: Las gestiones con seguimiento forzado no contabilizan como un seg en el reporte estadisticoEn ProducciónCecilia Gil

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Bug #12430: Transferencia de llamada con avisos automáticos: Desde el administrador de empresas no se observan los avisos automaticosEn ProducciónCecilia Gil

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Task #11948: Siempre que se haga una transferencia de llamada se tiene que habilitar la opción de forzar seguimiento (inclusive si el protocolo lo tiene configurado inicialmente) DescartadaCecilia Gil

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Task #11949: Cuando se fuerza un seguimiento este tiene que contabilizar como un seguimientoDescartadaCecilia Gil

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Bug #12457: Error en la visualizacion de "desde contacto" para al transferir una llamadaEn ProducciónCecilia Gil

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