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Bug #12430

cerrada

Epic #12167: Mejoras Aceptadas

User Story #11933: Análisis de mejoras solicitadas por el cliente

Task #11945: Transferencia de llamadas, envio de avisos automáticos y generación de Tareas en Gestión

Transferencia de llamada con avisos automáticos: Desde el administrador de empresas no se observan los avisos automaticos

Añadido por Maximiliano Pets hace 8 meses. Actualizado hace 7 meses.

Estado:
En Producción
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Cecilia Gil
Fecha fin:
% Realizado:

100%

Tiempo dedicado:
1.50 h
Severidad:
Media
Ambiente:
Testing
Base de Datos:
Pre condiciones:
Instrucciones:

REALIZAR UNA TRANSFERENCIA DE LLAMADA CON LOS AVISOS AUTOMATICOS ACTIVADAS
LUEGO IR AL HISTORIAL DE ADMIN DE EMPRESAS

Observaciones :
Versión:
Branch:
branch-AE-02
Sprint real:
Semáforo:
Prueba de Pares:
No
Resultado Prueba de Pares:
Retrabajos:
1
Motivo BUG:
Difiere de lo solicitado
Criterios de aceptación específicos
¿Cómo?:
usuario
¿Necesito?:
ver el historial de seguimiento cuando esta es una transferencia de llamada desde el adm. de empresas
¿Para qué?:
funcione correctamente
No Conformidad del producto
Causa raíz - NC del producto:
se cree que esta tabla se perdio en un merge de ramas
Solución NC del producto:
reutilizar el componente de que se utiliza en el tramitador para ver la gestión de transferencia de llamada

Descripción

CASO DE PRUEBA GESTION 2071558
DESDE EL TRAMITADOR ( SI SE OBSERVAN LOS AVISOS AUTOMATICOS)

DESDE ADMINISTRADOR DE EMPRESA

Ficheros

clipboard-202504241639-k6hmb.png (288 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 16:39

clipboard-202504241640-i0zb9.png (129 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 16:40

clipboard-202504281025-sdrgk.png (229 KB) Kevin Paredes, 2025-04-28 10:25

clipboard-202504281026-ouy2v.png (200 KB) Kevin Paredes, 2025-04-28 10:26

clipboard-202504281534-dsffa.png (227 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-28 15:34

clipboard-202504281535-9mnm7.png (132 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-28 15:35

clipboard-202504281536-h1bus.png (391 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-28 15:36

clipboard-202504281537-e3kpm.png (340 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-28 15:37

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relacionada con Mejoras 2025-03-25 - Despliegue #12446: Despliegue a Test 28/04/2025ResueltaDiego Rodrigo2025-04-28Acciones
relacionada con Mejoras 2025-03-25 - Despliegue #12564: Despliegue a Homologación 12/05/2025ResueltaDiego Rodrigo2025-05-12Acciones
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 #1

Actualizado por Maximiliano Pets hace 8 meses

  • Retrabajos establecido a 0
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 #2

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de Nueva a Disponible SD
  • Asignado a cambiado de Cecilia Gil a Kevin Paredes
  • Prioridad cambiado de Alta a Normal
  • Severidad cambiado de Alta a Media
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 #3

Actualizado por Kevin Paredes hace 7 meses

  • Estado cambiado de Disponible SD a En proceso
  • % Realizado cambiado de 0 a 20
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 #4

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Branch establecido a branch-AE-02
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 #5

Actualizado por Kevin Paredes hace 7 meses

  • Añadido Fichero clipboard-202504281025-sdrgk.png clipboard-202504281025-sdrgk.png
  • Añadido Fichero clipboard-202504281026-ouy2v.png clipboard-202504281026-ouy2v.png
  • Estado cambiado de En proceso a Desarrollada
  • Asignado a cambiado de Kevin Paredes a Cecilia Gil
  • % Realizado cambiado de 20 a 50
  • ¿Cómo? establecido a usuario
  • ¿Necesito? establecido a ver el historial de seguimiento cuando esta es una transferencia de llamada desde el adm. de empresas
  • ¿Para qué? establecido a funcione correctamente
  • Causa raíz - NC del producto establecido a se cree que esta tabla se perdio en un merge de ramas
  • Solución NC del producto establecido a reutilizar el componente de que se utiliza en el tramitador para ver la gestión de transferencia de llamada

Commit front: 4a8d668a69ade25578624504cddeb80c651e32fb

- Se toma como ejemplo la gestion 1701721 (transferencia de llamada), vista desde el tramitador:

- vista desde el adm. de empresas:

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 #6

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

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 #7

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de Desarrollada a Disponible QA
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 #8

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Asignado a cambiado de Cecilia Gil a Quality Assurance
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 #9

Actualizado por Maximiliano Pets hace 7 meses

  • Estado cambiado de Disponible QA a En Testing
  • Asignado a cambiado de Quality Assurance a Maximiliano Pets
  • % Realizado cambiado de 50 a 60
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 #10

Actualizado por Maximiliano Pets hace 7 meses

Se prueba con la aplicación ADF (URBITECO)
protocolo 2 LLAMA VECINO


Desde tramitador

desde admin de empresas

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 #11

Actualizado por Maximiliano Pets hace 7 meses

  • Estado cambiado de En Testing a Testeada
  • % Realizado cambiado de 60 a 70
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 #12

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

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 #13

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de Testeada a En Homologación
  • % Realizado cambiado de 70 a 90
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 #14

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Asignado a cambiado de Maximiliano Pets a Cecilia Gil
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 #15

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de En Homologación a Disponible Infra
  • % Realizado cambiado de 90 a 100
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 #16

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de Disponible Infra a En Producción
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