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Bug #12410

cerrada

Epic #12167: Mejoras Aceptadas

User Story #11933: Análisis de mejoras solicitadas por el cliente

Task #11945: Transferencia de llamadas, envio de avisos automáticos y generación de Tareas en Gestión

En el historial del administrador de empresas las gestiones que son "TRANSFERENCIA DE LLAMADA" se observan como una gestion normal

Añadido por Maximiliano Pets hace 8 meses. Actualizado hace 7 meses.

Estado:
En Producción
Prioridad:
Alta
Asignado a:
Cecilia Gil
Fecha fin:
% Realizado:

100%

Tiempo dedicado:
1.25 h
Severidad:
Alta
Ambiente:
Testing
Base de Datos:
Pre condiciones:
Instrucciones:

tranferir una llamada
primero buscar la gestion desde el historial del tramitador y luego en el historial de admin de empresas ( en este caso se uso la empresa nixus)

Observaciones :
Versión:
Branch:
branch-AE-02
Sprint real:
Semáforo:
Prueba de Pares:
No
Resultado Prueba de Pares:
Retrabajos:
1
Motivo BUG:
Error de código
Criterios de aceptación específicos
¿Cómo?:
usuario
¿Necesito?:
ver correctamente cuando una gestión es transferencia de llamada
¿Para qué?:
funcione correctamente
No Conformidad del producto
Causa raíz - NC del producto:
-
Solución NC del producto:
-

Descripción

Se usa como caso de prueba la gestión 2071541
Desde historial se ve como una transferencia de llamada ( correctamente)


Desde el historial de administrador de empresas se ve como una gestión normal ( incorrectamente)

Ficheros

clipboard-202504231549-ep1qn.png (144 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:49

clipboard-202504231550-ehllk.png (0 Bytes) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:50

clipboard-202504231551-szvfk.png (152 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:51

clipboard-202504231551-adnkg.png (152 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:51

clipboard-202504231556-jetlo.png (163 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:56

clipboard-202504241303-janpk.png (203 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 13:03

clipboard-202504241303-8pfxy.png (92,9 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 13:03

clipboard-202504241304-qqujs.png (97,1 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 13:04

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