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Bug #12410

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Epic #12167: Mejoras Aceptadas

User Story #11933: Análisis de mejoras solicitadas por el cliente

Task #11945: Transferencia de llamadas, envio de avisos automáticos y generación de Tareas en Gestión

En el historial del administrador de empresas las gestiones que son "TRANSFERENCIA DE LLAMADA" se observan como una gestion normal

Añadido por Maximiliano Pets hace 8 meses. Actualizado hace 7 meses.

Estado:
En Producción
Prioridad:
Alta
Asignado a:
Cecilia Gil
Fecha fin:
% Realizado:

100%

Tiempo dedicado:
Severidad:
Alta
Ambiente:
Testing
Base de Datos:
Pre condiciones:
Instrucciones:

tranferir una llamada
primero buscar la gestion desde el historial del tramitador y luego en el historial de admin de empresas ( en este caso se uso la empresa nixus)

Observaciones :
Versión:
Branch:
branch-AE-02
Sprint real:
Semáforo:
Prueba de Pares:
No
Resultado Prueba de Pares:
Retrabajos:
1
Motivo BUG:
Error de código
Criterios de aceptación específicos
¿Cómo?:
usuario
¿Necesito?:
ver correctamente cuando una gestión es transferencia de llamada
¿Para qué?:
funcione correctamente
No Conformidad del producto
Causa raíz - NC del producto:
-
Solución NC del producto:
-

Descripción

Se usa como caso de prueba la gestión 2071541
Desde historial se ve como una transferencia de llamada ( correctamente)


Desde el historial de administrador de empresas se ve como una gestión normal ( incorrectamente)


Ficheros

clipboard-202504231549-ep1qn.png (144 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:49

clipboard-202504231550-ehllk.png (0 Bytes) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:50

clipboard-202504231551-szvfk.png (152 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:51

clipboard-202504231551-adnkg.png (152 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:51

clipboard-202504231556-jetlo.png (163 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-23 15:56

clipboard-202504241303-janpk.png (203 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 13:03

clipboard-202504241303-8pfxy.png (92,9 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 13:03

clipboard-202504241304-qqujs.png (97,1 KB) Maximiliano Pets, 2025-04-24 13:04


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relacionada con Mejoras 2025-03-25 - Despliegue #12418: Despliegue a Test 24/04/2025ResueltaDiego Rodrigo2025-04-24Acciones
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Acciones #1

Actualizado por Maximiliano Pets hace 8 meses

Acciones #2

Actualizado por Cecilia Gil hace 8 meses

  • Estado cambiado de Nueva a Disponible SD
  • Asignado a cambiado de Cecilia Gil a Kevin Paredes
  • Branch establecido a branch-AE-02

El desarrollo ya se solicitó en #12404 en la branch AE-03, pero deberá actualizarse esa modificación también en la AE-02.

Acciones #3

Actualizado por Kevin Paredes hace 8 meses

  • Estado cambiado de Disponible SD a En proceso
  • % Realizado cambiado de 0 a 20
Acciones #4

Actualizado por Kevin Paredes hace 8 meses

  • Estado cambiado de En proceso a Desarrollada
  • Asignado a cambiado de Kevin Paredes a Cecilia Gil
  • % Realizado cambiado de 20 a 50
  • ¿Cómo? establecido a usuario
  • ¿Necesito? establecido a ver correctamente cuando una gestión es transferencia de llamada
  • ¿Para qué? establecido a funcione correctamente
  • Causa raíz - NC del producto establecido a -
  • Solución NC del producto establecido a -

Commit front: 44d1ec7eed4b0f9a8bd48b0f0d3123d5e2f2b388

- Se realizo el mismo cambio que el Issue #12404

Acciones #5

Actualizado por Cecilia Gil hace 8 meses

Acciones #6

Actualizado por Cecilia Gil hace 8 meses

  • Estado cambiado de Desarrollada a Disponible QA
Acciones #7

Actualizado por Cecilia Gil hace 8 meses

  • Asignado a cambiado de Cecilia Gil a Quality Assurance
Acciones #8

Actualizado por Maximiliano Pets hace 8 meses

  • Estado cambiado de Disponible QA a En Testing
  • Asignado a cambiado de Quality Assurance a Maximiliano Pets
  • % Realizado cambiado de 50 a 60
Acciones #9

Actualizado por Maximiliano Pets hace 8 meses

Se valida que las gestiones que son transferencia de llamada se ven como tal tanto en tramitador como en admin de empresas

DESDE TRAMITADOR

DESDE ADMIN DE EMPRESAS

Acciones #10

Actualizado por Maximiliano Pets hace 8 meses

  • Estado cambiado de En Testing a Testeada
  • Asignado a cambiado de Maximiliano Pets a Cecilia Gil
  • % Realizado cambiado de 60 a 70
Acciones #11

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

Acciones #12

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de Testeada a En Homologación
  • % Realizado cambiado de 70 a 90
Acciones #13

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de En Homologación a Disponible Infra
  • % Realizado cambiado de 90 a 100
Acciones #14

Actualizado por Cecilia Gil hace 7 meses

  • Estado cambiado de Disponible Infra a En Producción
Acciones

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