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Task #11948

cerrada

Epic #12167: Mejoras Aceptadas

User Story #11933: Análisis de mejoras solicitadas por el cliente

Siempre que se haga una transferencia de llamada se tiene que habilitar la opción de forzar seguimiento (inclusive si el protocolo lo tiene configurado inicialmente)

Añadido por Javier Anibal Corniola hace 10 meses. Actualizado hace 8 meses.

Estado:
Descartada
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Cecilia Gil
Fecha fin:
% Realizado:

0%

Tiempo estimado:
Tiempo dedicado:
Branch:
Sprint real:
Semáforo:
Prueba de Pares:
No
Resultado Prueba de Pares:
Etapa de Análisis:
Cambio de Desarrollo:
Sin relevancia
Criterios de aceptación específicos
¿Cómo?:
¿Necesito?:
¿Para qué?:

Descripción

Mejora 02

Siempre que se haga una transferencia de llamada se tiene que habilitar la opción de forzar seguimiento ( inclusive si el protocolo lo tiene configurado inicialmente) si el tramitador fuerza el seguimiento, la transferencia de llamada debe ir tareas en gestión y en el historial tambien deben verse el historial de seguimiento.
Esta transferencia de llamada debe contarse como una gestión. ( sin seguimiento)


Ficheros

clipboard-202502201454-6m9v5.png (123 KB) Javier Anibal Corniola, 2025-02-20 14:54

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Acciones

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