Task #11945
Actualizado por Cecilia Gil hace 9 meses
Se requiere realizar las siguientes actualizaciones: *Mejora 01* - Agregar un check "Transferencia de Llamada", desactivado por defecto, en la sección de Avisos Automáticos en la *Administración de los Protocolos* , que permita enviar los avisos automáticos cuando se hace una gestión del protocolo como Transferencia de Llamada. - Actualizar los endpoints correspondientes de la Administración de Protocolos. - Modificar la *Generación de Gestiones* para que contemple este caso. - Además en el *Historial*, al ver el detalle de la gestión como Transferencia de Llamada, debe verse el historial de seguimiento. Tener en cuenta el Historial del Tramitador y el del Administrador de Empresas. *Mejora 02* Siempre que se haga una transferencia de llamada, si el tramitador fuerza el seguimiento o el protocolo tiene configurado el seguimiento, se debe generar el Seguimiento (Tarea en Gestión) mostrar en el mensaje de gestión generada, ir a Tareas en Gestión. *Mejora 03* Cuando se fuerza un seguimiento este tiene que contabilizar como un seguimiento. Se deberán actualizar los reportes para que se contabilice en la columna *Seg.* las Tareas en Gestión forzadas por el Tramitador: Tramitador-->Reportes-->Listado Tramitador-->Listado Estadístico Adm Empresas-->Reportes--> Empresas--> Listado Estadístico